<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<record
    xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
    xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd"
    xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim">

  <leader>00000nam a2200000 a 4500</leader>
  <controlfield tag="005">20251203112311.0</controlfield>
  <datafield tag="020" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">9780230327849</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="082" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">658.8</subfield>
    <subfield code="b">BAR</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="100" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">Baron, Steve</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="245" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">Services marketing</subfield>
    <subfield code="b">Text and cases</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="250" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">3rd ed.</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">New York</subfield>
    <subfield code="b">Palgrave Macmillan</subfield>
    <subfield code="c">2009</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">xviii,358p.</subfield>
    <subfield code="c">24cm.</subfield>
    <subfield code="b">PB</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="500" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">includes index</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="690" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">Services marketing</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="700" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">Harris, Kim</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="700" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">Hilton, Toni</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="964" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="b"></subfield>
    <subfield code="c"></subfield>
    <subfield code="d"></subfield>
    <subfield code="e"></subfield>
    <subfield code="f"></subfield>
    <subfield code="g">_</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="997" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">191367 LIBSS C</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="999" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="c">154502</subfield>
    <subfield code="d">154502</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="952" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="0">0</subfield>
    <subfield code="1">0</subfield>
    <subfield code="4">0</subfield>
    <subfield code="7">0</subfield>
    <subfield code="a">PU</subfield>
    <subfield code="b">PU</subfield>
    <subfield code="d">2012-02-25</subfield>
    <subfield code="g">605.57</subfield>
    <subfield code="l">0</subfield>
    <subfield code="o">658.8 BAR</subfield>
    <subfield code="p">191367</subfield>
    <subfield code="y">BK</subfield>
  </datafield>
</record>
